OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,41%
DENÚNCIAS 6 16,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 5,41%
DÚVIDAS 7 18,92%
RECLAMAÇÕES 7 18,92%
SERVIÇOS 5 13,51%
URGÊNCIAS 8 21,62%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 37 100,00%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 5 13,51%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 37,84%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 5 13,51%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 8,11%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 5,41%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,70%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 16,22%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,70%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 43,24%
2025 16 43,24%
2026 5 13,51%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 80,00%
MARÇO/2026 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 27,03%
FEMININO 17 45,95%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 13,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 24,32%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,70%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 8,11%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 8,11%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 11
Quantidade total de manifestações: 37

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