OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,44%
DENÚNCIAS 6 13,33%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 4,44%
DÚVIDAS 10 22,22%
RECLAMAÇÕES 8 17,78%
SERVIÇOS 6 13,33%
URGÊNCIAS 11 24,44%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 45 100,00%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 15,56%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 37,78%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 5 11,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 8,89%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 3 6,67%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,22%
Secretaria de Saúde 7 15,56%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,22%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 35,56%
2025 16 35,56%
2026 13 28,89%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 30,77%
MARÇO/2026 1 7,69%
ABRIL/2026 5 38,46%
JUNHO/2026 1 7,69%
JULHO/2026 1 7,69%
SETEMBRO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 11 24,44%
FEMININO 23 51,11%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 13,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 20,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,22%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,22%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,22%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 11,11%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 6,67%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,22%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 12
Quantidade total de manifestações: 45

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Alckmin Honorio Henrique Pereira

Última manifestação: 13/09/2026 21:22

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