OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,88%
DENÚNCIAS 4 11,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 5,88%
DÚVIDAS 6 17,65%
RECLAMAÇÕES 7 20,59%
SERVIÇOS 5 14,71%
URGÊNCIAS 8 23,53%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 34 100,00%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 5 14,71%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 41,18%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 11,76%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 8,82%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 5,88%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,94%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 11,76%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,94%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 47,06%
2025 16 47,06%
2026 2 5,88%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 29,41%
FEMININO 15 44,12%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 11,76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 26,47%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,94%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,94%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,94%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 8,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 8,82%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 10
Quantidade total de manifestações: 34

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