OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,76%
DENÚNCIAS 6 14,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 4,76%
DÚVIDAS 9 21,43%
RECLAMAÇÕES 7 16,67%
SERVIÇOS 6 14,29%
URGÊNCIAS 10 23,81%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 42 100,00%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 6 14,29%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 40,48%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 5 11,90%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 9,52%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 4,76%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,38%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 14,29%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,38%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 38,10%
2025 16 38,10%
2026 10 23,81%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 40,00%
MARÇO/2026 1 10,00%
ABRIL/2026 5 50,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 23,81%
FEMININO 21 50,00%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 14,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 21,43%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,38%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,38%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 7,14%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 7,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 4,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,38%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 12
Quantidade total de manifestações: 42

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