OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,00%
DENÚNCIAS 4 16,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,00%
DÚVIDAS 4 16,00%
RECLAMAÇÕES 5 20,00%
SERVIÇOS 3 12,00%
URGÊNCIAS 7 28,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 25 100,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 8,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 11 44,00%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 4 16,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 12,00%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 4,00%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 4,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 8,00%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 64,00%
2025 9 36,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 3 33,33%
ABRIL/2025 1 11,11%
MAIO/2025 2 22,22%
JUNHO/2025 1 11,11%
JULHO/2025 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 32,00%
FEMININO 10 40,00%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 12,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 20,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 4,00%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 4,00%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 4,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 8,00%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 8,00%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 25

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