OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,55%
DENÚNCIAS 6 13,64%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 4,55%
DÚVIDAS 10 22,73%
RECLAMAÇÕES 7 15,91%
SERVIÇOS 6 13,64%
URGÊNCIAS 11 25,00%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 44 100,00%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 7 15,91%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 38,64%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 5 11,36%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E CULTURA 4 9,09%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 2 4,55%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HIDRICOS 1 2,27%
Secretaria de Saúde 7 15,91%
SECRETARIO DE AGRICULTURA 1 2,27%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 16 36,36%
2025 16 36,36%
2026 12 27,27%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 4 33,33%
MARÇO/2026 1 8,33%
ABRIL/2026 5 41,67%
JUNHO/2026 1 8,33%
JULHO/2026 1 8,33%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 22,73%
FEMININO 23 52,27%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 13,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 20,45%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,27%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 2,27%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,27%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 9,09%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 6,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 6,82%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,27%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 12
Quantidade total de manifestações: 44

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

Alckmin Honorio Henrique Pereira

Última manifestação: 13/07/2026 21:21

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